자주하는질문

그릿펀딩의 자주하는 질문들을 모았습니다.

  1. 더보기 닫기

    회원 가입은 어떻게 하나요?

    ※ 회원가입 절차

    1. 그릿펀딩 홈페이지 http://www.gritfunding.com 접속

    2. 우측상단의 [회원가입] 클릭

    3. '개인회원가입' 또는 '법인회원가입' 선택 후 진행 하시면 됩니다

    * 그릿펀딩 투자신청은 투자자정보(가상계좌, 출금계좌, 주민등록번호, 주소) 등록 후 가능합니다

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    가상계좌는 어디에서 발급 받나요?

    홈페이지 상단에 마이페이지 > 가상계좌정보 생성하기를 이용하여 가상계좌를 발급 받을 수 있습니다.

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    회원 가입이 되지 않습니다. 또는 회원 가입시 화면이 제대로 보이지 않습니다.

    인터넷에 접속한 브라우저의 문제로 인한 현상입니다. 
    사용자의 환경에 따라 화면이 제대로 보이지 않거나 회원 가입이 진행되지 않는 경우가 발생하고 있습니다. 

    인터넷 익스플로러 인터넷 옵션에서 임시파일, 쿠키 등을 삭제한 후 브라우저를 종료 / 재실행 후 회원 가입을 하거나, 
    크롬 등의 타 브라우저 사용 혹은 휴대폰의 인터넷 브라우저를 통해 접속하면 정상적으로 처리 가능합니다. 

    ※ 회원 가입이 어려우신 경우 고객센터 1544-6548 로 연락주시기 바랍니다.

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    비밀번호를 분실했는데 어떻게 하나요?

    [로그인] 페이지에서 [비밀번호 재설정]을 클릭하면 비밀번호 재설정 페이지로 이동합니다.

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    개인정보 변경은 어떻게 하나요?

    홈페이지 로그인 후 [마이페이지 > 회원정보] 페이지에서 수정 가능합니다.

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    휴대폰본인인증 SMS가 오지 않을 때는 어떻게 하나요?

    그릿펀딩 회원가입을 위해 요청한 인증번호가 수신되지 않는다면, 아래의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

    1. 휴대폰에 그릿펀딩의 대표번호(1544-6548)가 스팸번호로 등록 되어있는지 확인 부탁드립니다  

    2. 휴대폰 스팸 설정 > 스팸 차단 해제 후 다시 시도하시기 바랍니다. 또한 이용하시는 휴대폰에 스팸 차단이 설정되어 있지 않더라도 통신사의 기본 서비스로 차단될 수 있습니다.

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    가상계좌에 예치된 금액을 출금받을수 있나요?

    가상계좌는 예치금 형태의 계좌로써, 간편하게 투자하거나 출금신청이 가능합니다. 

    [입·출금] 메뉴에서 출금신청 금액을 입력하고 [출금신청] 버튼을 누르면 출금계좌로 입금됩니다.

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    미성년자도 투자가 되나요?

    미성년 투자자의 경우 법정 대리인의 동의가 필요합니다.

    홈페이지에 가입 신청 → 가족관계증명서, 보호자 신분증 사본, 미성년자 투자동의서를
    이미지 첨부 cs@gritfunding.com 으로 제출 → 이메일 접수 후 승인 → 투자하기

    미성년자 투자동의서는 회원가입시 입력된 이메일 주소로 회원가입 후 발송됩니다.

     

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    아이디를 변경할 수 있나요?

    가입하신 이메일아이디로 그릿펀딩의 홈페이지를 이용하실 수 있습니다. 

    아이디가 투자상품의 투자진행과 은행자금관리에 중요한 자료로 작용하기 때문에 아이디는 변경하실 수 없습니다.

    아이디를 처음 만드실 때 신중하게 생각하시고 작성해주세요. (아이디 변경가능 기능 개발중 입니다)

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